Recursos humanos es un departamento dentro de las empresas, en el cual se organiza y gestiona todo lo relacionado con los trabajadores activos dentro de la entidad. Esta área es indispensable para toda empresa que quiera crecer, ya que este es el punto de partida que tienen los trabajadores y futuros trabajadores. Esto se da porque recursos humanos se encarga de:
- Reclutamiento
- Selección
- Contratación
- Onboarding
- Formación y desarrollo
- Compensación
- Comunicación
- Retiros
Claramente, si se quiere contratar a los mejores profesionales, se debe tener un equipo especializado en este proceso. Así, la empresa contará con excelentes profesionales que crecerán y se desarrollarán dentro de la empresa.
¿Qué profesionales trabajan en Recursos Humanos?
Algunos de los profesionales que trabajan en recursos humanos son:
Psicólogos:
Sus principales funciones están orientadas a la evaluación, monitoreo y supervisión del comportamiento de los trabajadores, así como garantizar la integridad de los colaboradores de la organización, gestionar los procesos de resolución de conflictos y velar por una mejor adaptabilidad en la empresa.
Sociólogos:
Son los encargados de la detección de las necesidades de la empresa. Desarrollan los planes y las estrategias de gestión del talento humano. También evalúan el impacto de las acciones tomadas en pro de la productividad y la satisfacción de los empleados.
Administradores de empresas:
En el área de recursos humanos ayudan a los empleados a conseguir sus metas individuales. Es la persona encargada de gestionar a todos los empleados de una empresa desde que empiezan hasta que la dejan, llevando el control de sus datos. Además, verifican y controlan las evaluaciones de rendimiento orientadas en lograr un crecimiento dentro de la empresa.
Ingenieros Industriales:
Comúnmente no relacionamos a los profesionales en ingeniería con el departamento de recursos humanos, aunque son los encargados de coordinar los recursos humanos. Su finalidad es garantizar una correcta administración de la gestión del talento humano y proyectar mejores métodos de trabajo. Para ello, son los encargados de la gestión de la calidad, implementando sistemas de control y de mantenimiento eficientes.
Profesionales en relaciones laborales:
Como su nombre lo indica, son los encargados de establecer y mantener buenas relaciones entre empleadores y empleados en un puesto de trabajo.
Entre sus funciones está participar en reuniones y negociaciones con las personas por individual y con los grupos para la correcta gestión de conflictos y ayudar a los trabajadores a compaginar su vida laboral con su vida privada.
Entre otras cosas, atiende los asuntos jurídicos y legales que existen entre la empresa y los empleados.
Profesional en comunicación interna:
Se encarga de la comunicación dirigida a los empleados, con la finalidad de fomentar la participación de los trabajadores en todos los proyectos creados para ellos. Toman las decisiones estratégicas relacionadas con la organización de la plantilla. Entre sus labores está poner en marcha el plan de acción para el cumplimiento de las normas de Prevención de Riesgos Laborales y las actividades propias de cada empresa.
Cabe destacar que según el tamaño de la empresa pueden requerir varios profesionales por cargo. Así, estos pueden abarcar y mejorar los procesos para que los trabajadores se sientan bien dentro de la compañía.
Divisiones internas de los recursos humanos
Cada área tiene subdivisiones donde cada trabajador emplea sus capacidades para brindar su conocimiento y mejorar los procesos de la empresa. Recursos humanos no es la excepción y suele dividirse en los siguientes subprocesos:
Reclutamiento y selección:
Aquí trabajan los reclutadores profesionales y son los encargados de encontrar a la persona ideal para las nuevas vacantes que puede tener la empresa. Actualmente, más y más empresas buscan aliados para la realización de este proceso.
En Human BPO somos expertos en reclutamiento y selección de personal, somos expertos en identificar el ADN de tu empresa para así adquirir el talento idóneo. Contáctanos para ayudarte.
Compensación salarial:
En este ítem no solo se habla de otorgar un salario justo y competitivo. Esta compensación busca otorgar beneficios adicionales a los colaboradores según el rendimiento. Su objetivo es mejorar las condiciones de los trabajadores, aumentando su satisfacción y productividad.
Cuando contamos con un correcto plan de compensaciones generamos un beneficio atractivo para las personas quieran integrarse a nuestra organización. Además, también que quienes la conforman, estén motivados, comprometidos y con interés en continuar en la empresa.
Salud y seguridad:
Estos profesionales se encargan de evitar accidentes laborales y enfermedades que puedan afectar a toda la operación y mitigar los riesgos a los que se exponen sus empleados en el desarrollo de sus actividades diarias.
Son supervisores acerca de Salud y Seguridad en el trabajo, además de monitorear el pago oportuno y requerido de los seguros de salud.
Formación y desarrollo profesional:
Estos profesionales evalúan la necesidad de la empresa y/o trabajadores de capacitarse, esto en pro de mejorar los procesos de la empresa y crecer exponencialmente. Son los encargados de detectar necesidades formativas, diseñar, programar e implementar los planes de formación.
Gerencia:
Son los encargados de las estrategias de funcionamiento del área, además de las políticas de contratación y compensación. Como cualquier actividad directiva, están encargados de elaborar el plan y el presupuesto anual de Recursos Humanos, además de supervisar que se cumpla con eficacia.
Gracias a estas responsabilidades, la empresa se mantiene en funcionalidad, creciendo constantemente y teniendo a la mejor mano de obra en sus áreas.
Recursos humanos será el área dentro de la empresa encargada de todos los procesos empresa-trabajadores, es un área que ayudará a capacitar, apoyar y mantener un crecimiento constante dentro de la empresa de todo el personal. Asegurando así evitar el flujo de rotación del mismo y que todos puedan crecer y ascender dependiendo a sus capacidades. Human BPO es tu aliado estratégico en recursos humanos. Conectamos tus propósitos para cumplir sueños, ¡contáctanos!