Vacante
Colombia, Remoto, Remoto
Desde *COP 1500000 - *COP 2000000/mensual
Tipo de contrato: Término indefinido
Vacante: Táctico

En #HumanBPO queremos tu talento!

Estamos buscando (#INGENIERODESOPORTE) – (#REMOTO)

Empresa de tecnología con el reto de gestionar múltiples agentes de diferentes canales de mensajería instantánea en un solo lugar, está en la búsqueda de su INGENIERO DE SOPORTE de Primer Nivel

Esta persona estará encargado de:

Atender a los clientes dándoles soporte de primer nivel (atención por medio de WhatsApp y teléfono)

Generar un primer diagnóstico y lograr resolver

Crear tickets para ser resueltos por QA

Comunicar incidentes y fallos

¿QUÉ ESTAMOS OFRECIENDO?

Contrato a término indefinido

Trabajo 100% remoto

Horario de lunes a viernes y disponibilidad de fines de semana que rota cada mes

Salario: $1’500’000 – $2’000’000 + beneficios.

Si cuentas con el perfil y te interesa el cargo, compártenos tu hoja de vida a csarmiento@humanbpo.com mencionando en el asunto el nombre del cargo

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