En #HumanBPO queremos tu talento!
Estamos buscando (#INGENIERODESOPORTE) – (#REMOTO)
Empresa de tecnología con el reto de gestionar múltiples agentes de diferentes canales de mensajería instantánea en un solo lugar, está en la búsqueda de su INGENIERO DE SOPORTE de Primer Nivel
Esta persona estará encargado de:
Atender a los clientes dándoles soporte de primer nivel (atención por medio de WhatsApp y teléfono)
Generar un primer diagnóstico y lograr resolver
Crear tickets para ser resueltos por QA
Comunicar incidentes y fallos
¿QUÉ ESTAMOS OFRECIENDO?
Contrato a término indefinido
Trabajo 100% remoto
Horario de lunes a viernes y disponibilidad de fines de semana que rota cada mes
Salario: $1’500’000 – $2’000’000 + beneficios.
Si cuentas con el perfil y te interesa el cargo, compártenos tu hoja de vida a csarmiento@humanbpo.com mencionando en el asunto el nombre del cargo